Douglas Haubert
Douglas Haubert é Diretor Nacional de Canais Exclusivos da Claro Brasil, onde lidera a estratégia nacional de Lojas Próprias, Franquias e Varejo de alto valor, com gestão de mais de 1.400 lojas e 150 franqueados em todo o país. Com mais de 20 anos de experiência em canais de vendas e varejo, já passou por Vivo e TIM, onde liderou contas estratégicas. À frente do projeto “Loja do Futuro” na Claro, Douglas tem se dedicado à transformação digital e da
experiência do cliente do varejo físico, unificando canais próprios e terceiros e integrando estratégias omnichannel entre e-commerce e lojas. Sob sua liderança, as lojas Claro registraram crescimento de 40% no faturamento nos últimos 2 anos.
A loja ao lado agora é global: as novas fronteiras de consumo
Este painel propõe uma discussão sobre como uma compra feita em poucos cliques atravessa continentes, movimenta cadeias logísticas complexas e redefine a relação entre varejo, tecnologia e experiência urbana. E quais serão os impactos dessas novas dinâmicas para o varejo brasileiro nos próximos anos?