Bianca Dramali

O comportamento de compra nunca foi tão difícil de prever, e nunca foi tão possível de entender. Antes da sigla, existe um ser humano com desejos, contextos e contradições. Este painel parte da antropologia do consumo para decifrar o que realmente motiva as decisões de compra, como esses padrões têm se transformado nas últimas décadas e o que a entrada da IA muda — de forma irreversível — na relação entre marcas, produtos e pessoas. O debate explora como empresas que escutam antes de vender estão eliminando fricções, encurtando cadeias e chegando ao consumidor onde ele realmente está. Não como uma escolha de canal, mas como uma leitura precisa de comportamento. O que os dados revelam, o que a etnografia ainda captura que os algoritmos não conseguem e o que toda empresa precisa observar agora para não perder a conversa com o seu próprio cliente.

Este painel traz o estudo das tendências de consumo e o impacto das mudanças comportamentais , impulsionadas pelas digitalização, pela economia de conveniência, e como isso tem orientado decisões estratégicas e impulsionado inovação. Quais processos, fontes e ferramentas ajudam a interpretar as transformações culturais e comportamentais da sociedade para construir ecossistemas de valor, gerar conexões relevantes e liderar os mercados do futuro? O painel explora como empresas estão adaptando suas estratégias para atender consumidores cada vez mais conectados, exigentes e orientados por experiências. Entre os temas abordados estão a evolução dos hábitos de consumo, a ascensão dos ecossistemas digitais, os modelos de monetização baseados em recorrência e engajamento, audiencia, a frequência de consumo como ativo estratégico e os desafios de construir marcas capazes de influenciar comportamento e gerar pertencimento. Ecossistema baseado em conveniência redefine a relação das pessoas com seu tempo, suas escolhas e sua rotina.