Gabriela Néspoli
Gabriela Néspoli é Designer de Experiências de Aprendizagem com mestrado em Design e Tecnologias de Aprendizagem pela Universidade de Stanford (EUA) e mais de 15 anos de experiência profissional. Fundadora da Florens, estúdio de design especializado na criação e facilitação de intervenções educacionais, comunidades de prática e imersões transformadoras, Gabriela já atuou como pesquisadora, gestora de projetos, professora de design & empreendedorismo e designer instrucional no Brasil, nos Estados Unidos, na Europa e Oriente Médio.
Desmontando o Status Quo: A Arte de Hackear Processos Obsoletos
Em setores tradicionais, a maior inovação não é a tecnologia complexa, mas o "desmonte" de processos obsoletos que geram custos e fricção. Esta sessão explora como redesenhar as regras do jogo em mercados como saúde e finanças através da eficiência sistêmica, removendo intermediários e transformando custos fixos pesados em experiências fluidas para o usuário. O debate oferece um guia estratégico para líderes que desejam desafiar estruturas arcaicas, provando que a simplicidade operacional é a ferramenta mais poderosa para gerar escala e competitividade sem inflar o caixa.